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Esas veces en las que no queda más remedio que llamar a Soporte…

In Con humor,Presentaciones on June 10, 2010 by tecnologyantivirus Tagged: , , ,

Publicado por Aitor Marro, 10 de junio de 2010

soporte_tecnico_de_dolor_lapiazza_blog2“YO” soy usuario, pero también soy soporte.

“YO” entiendo perfectamente que un usuario prefiera abrirse las venas, antes de tener que llamar a un call-center, a mi me pasa.

“YO” llevo años dando soporte a usuarios y, en ocasiones, aunque pueda sonar demasiado sincero, también preferiría abrirme las venas.

La vida no es fácil para ninguno de mis dos “YOs”, pero con algunos sencillos trucos podemos mejorarla.

Allá vamos…

1. Antes de llamar, reiniciad el equipo. Total, es lo primero que os voy a pedir que hagáis, así que para qué perder tiempo…

2. Si tenéis algún extraño error con el explorador o similar, no me llaméis diciendo que os sale un mensaje con la palabra “ERROR” y unos números raros. ¡Apuntad los números! Si no lo hacéis antes, lo tendréis que hacer después, porque será lo segundo que os pida…

3. Recordad que “YO” no veo lo que está pasando en vuestro PC de usuario, necesito datos, no es curiosidad malsana o ganas de molestar. Y, una cosa importante, no siempre sé todas las respuestas de forma inmediata…

Si a pesar de lo dicho, sois de los que seguís teniendo aversión a llamarme, probad el foro. Os voy a contestar probablemente “YO” de nuevo, aunque en este caso también puede ser algún otro usuario. Por las visitas que tenemos, sabemos que ¡funciona!

¡Ah! solo una última cosa, como no me llaméis más, mis dos  “YOs” se van a arrepentir mucho de haber escrito este post.  Porque en el fondo, ¡¡¡no sé vivir sin vosotros!!!

Si os habéis visto en esta situación, bien como usuarios, bien como técnicos, me encantaría recibir vuestros comentarios y compartirlos. : -)

Nota: Viñeta propiedad xdcomics.net

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Aitor Marro se presenta: trabajo en Panda desde abril de 2000. Actualmente soy el responsable de los Soporte Técnicos de las filiales de Panda Security lo que me permite, adquirir una visión global del soporte conociendo las diferentes necesidades de los usuarios en las distintas partes del mundo. Mis aficiones o pasiones son: mi hijo, mi familia, pasar la mayor parte del tiempo que pueda en la playa y… mi Athletic de Bilbao.

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¡Ya está disponible la nueva versión 1.1 de Panda Cloud Antivirus!

In Presentaciones,Seguridad on June 8, 2010 by tecnologyantivirus Tagged: , , , ,

Publicado por José Manuel Bernal,  junio 2010

Mi nombre es José Manuel Bernal y, al igual que William Diggiglio, formo parte del equipo de moderadores del foro de Panda Cloud Antivirus.

Quiero compartir con vosotros una muy buena noticia. Ya tenemos una nueva versión de este antivirus gratuito basado en la nube, ligero y rápido detectando las nuevas amenazas.

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¿Qué novedades incorpora esta nueva versión?

La nueva versión de Cloud AV incluye las siguientes características:

  • Bloqueo de comportamiento. Protección proactiva y sin firmas contra las acciones maliciosas típicas del malware. Bloqueo genérico de programas que instalan archivos PDF/DOC/XLS/PPT/WMV/etc. maliciosos. Compatible con sistemas operativos de 32 y 64 bits.
  • Análisis de comportamiento (sólo en la versión de pago). Análisis en tiempo de ejecución y bloqueo de procesos en ejecución. Compatible con sistemas operativos de 32 bits y procesos de 32 bits en sistemas de 64 bits.
  • Configuración avanzada. Posibilidad de activar, desactivar y ajustar cada tecnología así como las exclusiones.
  • Auto-protección de los procesos y configuración del antivirus.
  • Actualizaciones automáticas y transparentes (sólo en la versión de pago) a nuevas características y nuevas versiones del motor.
  • Mayor protección off-line. Desactivación por defecto de la función autorun de Windows.
  • Vacunación de USBs (sólo en la versión de pago). Vacunación automática de unidades USB y discos duros.
  • Capacidad de ejecutarse junto a otros antivirus y anti-spyware. Puede ejecutarse junto a otras herramientas y escáneres de seguridad.
  • Más idiomas. Traducido a nueve idiomas más.  La nueva versión de PCAV está disponible en un total de 20 idiomas.

¿Existen dos versiones: una gratuita y una de pago?

Sí, la versión básica seguirá siendo gratuita, mientras que aquellos usuarios que deseéis adquirir una versión superior con más características y soporte técnico podéis comprar la versión de pago por 29,95 euros.

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José Manuel Bernal se presenta: estudié informática y al terminar la carrera realicé mis prácticas en Panda Security en la que continúo como Issues Resolution Manager.  Me confieso apasionado de la tecnología y la música.

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La cartera, los Donuts y las contraseñas

In Presentaciones,Seguridad on June 2, 2010 by tecnologyantivirus Tagged: , , , ,

Publicado por Javier Merchan, Junio 2010

Hace muchos, muchos años, en una galaxia muy lejana, en la que en España sólo había dos canales y ambos en blanco y negro, había un anuncio en el que un niño camino del colegio, y con su cartera cutre, olvidaba los Donuts y volvía a casa a por ellos.  Una vez recogidos los donuts y de vuelta al colegio, olvidaba la cartera.

¿Y esto que tiene que ver con soporte o con IT?  Básicamente nada, lo único es que yo sigo olvidando cosas y sobre todo las contraseñas. Debe ser cosa de la edad.

Cada vez utilizamos más contraseñas para determinadas aplicaciones. El ordenador de la oficina, el personal, el correo de Gmail, Twitter, Facebook… por no hablar de los Pins y PUKs del teléfono, de la tarjeta de crédito, etc.  No recuerdo el teléfono de casa (esto es literal, como no me llamo nunca), como para acordarme de todas las contraseñas que utilizo.  ¿Qué puedo hacer?  Yo, que soy muy inteligente, utilizo siempre la misma contraseña para casi todas las aplicaciones y así no la olvido.

¿De verdad soy tan listo?  Aunque mi madre, diga que sí (¿qué va a decir una madre de su hijo?), es uno de los errores más comunes que cometemos.  No le damos importancia a las contraseñas. Es como si tuviéramos una única llave para el coche, la casa, la oficina, tu banco… Imagina que en un descuido te la dejaras dentro de casa o se te cayera del bolsillo.

Aún siendo tu contraseña segura en cualquiera de las aplicaciones, también existe el riesgo de que alguien las consiga (por favor, esos post-it junto al PC con las contraseñas, ¡Rómpelos en mil pedazos y tíralos en diferentes papeleras!) por medio de troyanos, phishing y otros métodos maliciosos, pero esto mejor se lo dejo a mis compañeros de PandaLabs para que os lo expliquen en otro post.

Casi todos los navegadores guardan las contraseñas utilizadas y te evitan el problema de tener que acordarte de ellas cada vez que entras una aplicación como Facebook y Twitter, ¿pero esto es seguro?  Si utilizas siempre tu ordenador, puede no ser tan grave, pero si estás usando un PC compartido, puede provocarte más de un disgusto.

Hace pocos días, un amigo nos contaba en Facebook que ya no podía más, tenía que contarlo. Después de muchos años de casado, era el momento de dejarlo con su mujer. Se había enamorado de una compañera de trabajo y lo iba a dejar todo por ella. Imaginaos el revuelo en su muro de Facebook, su familia (política sobre todo) pidiendo explicaciones, todas las compañeras de trabajo sospechosas de romper una famila, algún que otro amigo perdido… Todo por haber entrado a Facebook desde un ordenador en una feria informática y no haber cerrado la sesión por olvido. Un graciosete que accedió desde el mismo PC a Facebook entró directamente a su perfil y se hizo pasar por mi amigo. No le resultó fácil explicarnos que se había tratado de un error… sobre todo a su mujer.

Las contraseñas son las llaves para entrar a las aplicaciones y no se les da la importancia necesaria. Todos, en alguna ocasión hemos creado contraseñas con nuestro nombre y fecha de nacimiento (pepe1974) o el nombre de tus seres queridos. Error, es como ir enseñando las llaves y pedir que entren en tu casa o te roben el coche.

Aquí tenéis unos consejos para crear y usar contraseñas seguras:

  • Utiliza contraseñas que combinen caracteres alfanuméricos y que sean diferentes para correo, redes sociales, etc.  Cuanto más complejo, más difíciles de copiar.
  • El tamaño importa: cuanto más larga, más segura.
  • No utilizar tu nombre y teléfono pepe694896789, contraseñas fáciles de averiguar como 123456, nombre de tu mascota, ya que todos estos datos suelen estar (aunque no deberían) en redes sociales como Facebook.
  • Usa todo tipo de caracteres. Por ejemplo: en vez de una a, utiliza @, en vez de l utiliza la i mayúscula (I).
  • Utiliza palabras o frases que te resulten fáciles de recordar, pero que sean difíciles de adivinar.
  • No reveles tus contraseñas, ni las des por correo electrónico.
  • Cambia tus contraseñas regularmente.  Las contraseñas son como los cepillos de dientes: nadie debe utilizar el tuyo y debes cambiarlo cada poco tiempo.
  • No escribas contraseñas en equipos compartidos.

El mejor consejo es utilizar el sentido común.  La teoría la suelo tener muy clara, pero casi nunca la pongo en práctica. Como se suele decir, haz lo que digo, no lo que yo hago. Este post al menos me servirá para “concienciarme” de que lo que suelo hacer, no es lo correcto.

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Javier Merchan se presenta:

Trabajo en Panda Security desde 2001 y soy PR Coordinator.  Esto que suena tan raro consiste en trabajar con las distintas oficinas que tenemos en todo el mundo para coordinar las acciones de PR y Comunicación. Me encanta el deporte, verlo cada vez más que practicarlo, leer y el buen cine… Algo muy subjetivo, ya que el buen cine para algunos puede ser Rambo y para otros películas francesas en las que se miran durante hora y media ante una ventana con la lluvia deslizándose por el cristal. Puedes contactar conmigo en http://twitter.com/javiermerchan o a través de mi dirección de correo josejavier.merchan@pandasecurity.com

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¿Por qué actuamos de forma distinta en el mundo virtual?

In General,Presentaciones on May 19, 2010 by tecnologyantivirus Tagged: , , , , , ,

Publicado por Darragh Kelly, mayo 2010

Los medios sociales están siendo utilizados tanto por las personas a título individual, como por empresas de distintos sectores. Independientemente de una utilización, correcta o incorrecta, por parte de las empresas, está aumentando el uso de estos nuevos medios que se integran gradualmente en los actuales procesos de comunicación de las compañías.

Así, tanto las empresas como los individuos estamos cosechando los beneficios de estar conectados a la Comunidad. No obstante, también debemos tener en cuenta los aspectos negativos:

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  • Cualquier cosa que reúna o congregue a un gran número de personas conlleva un riesgo que debe ser gestionado. Por ejemplo, en los espacios físicos (aeropuertos, estaciones de trenes, estadios deportivos, etc.)  hay guardias de seguridad que toman medidas para protegernos a nosotros y a nuestro entorno.
  • A pesar de que algunas medidas puedan resultar molestas (las colas, etc.), entendemos que son necesarias. No obstante, también sabemos que la seguridad no es completa. En estas áreas abarrotadas somos más conscientes de nuestras vulnerabilidades, independientemente de si hay agentes de seguridad, por lo que tomamos ciertas precauciones (comprobamos si hemos cerrado las bolsas, comprobamos que las carteras se encuentran en el bolsillo interior de nuestras chaquetas y que son difícilmente accesibles). Mi mujer, por ejemplo, utiliza bolsos pegados al cuerpo.
  • Si además observamos advertencias del tipo “Cuidado con los carteristas” tenemos todavía más cuidado y ponemos en práctica nuestro protocolo personal de seguridad (carteras, dinero, pasaportes, etc.) casi subconscientemente.

¿Si tomamos estas precauciones en el mundo físico, por qué no hacemos lo mismo con los medios sociales? ¿Y por qué no prestamos atención a las advertencias de seguridad? Ya sé que todas las empresas de seguridad informática incluida Panda Security tratan de incluir esas advertencias en el máximo número de sitios posible, pero es una batalla complicada.

A pesar de no ser antropólogo, tengo una teoría sobre por qué ocurre esto, aunque no puedo demostrarla. Creo que los siguientes 3 factores son parte del problema:  el entorno, el daño (causa y efecto) y el tejido social.

Antes de explicar cada punto, me gustaría destacar que hay una variable obvia en esta ecuación: la novedad de la amenaza. Dado que la amenaza es relativamente nueva, no nos ha afectado lo suficiente como para familiarizarnos con ella tal y como hemos hecho con otras amenazas. Por ello, creo que todavía tenemos mucho que aprender y la socialización de esta información es vital. Dicho esto explico cada uno de los factores mencionados:

El entorno

  • Físico: somos más precavidos cuando estamos en espacios desconocidos. Este es un mecanismo de defensa básico que consiste en buscar lo conocido y cuando no lo encontramos, sabemos que existe una variable de riesgo. La variable de riesgo causa incertidumbre e influencia nuestras acciones, por lo que tomamos precauciones.
  • Virtual: nos juntamos en el mundo virtual (redes, comunidades) desde contextos físicos, seguros y familiares como nuestra casa o el trabajo. De esta forma, no percibimos el peligro asociado a nuestro entorno virtual que nos proporciona una falsa sensación de seguridad.

El daño (causa y efecto)

  • Esto escapa a mis conocimientos, pero lo intentaré. En el mundo físico, el hecho de que te roben la cartera supondría una experiencia terrible, creando una sensación de impotencia. A pesar de que nunca me ha pasado, sé que el no tener cuidado puede acarrear serias consecuencias. Podéis visualizar las consecuencias e imaginar lo que ocurriría.
  • No obstante en el mundo virtual, parece que todo son inofensivos clics. No se puede visualizar el ataque, ya que consiste en muchos unos y ceros (101110011001). Además, no imaginamos las consecuencias negativas, y creedme, las hay. Los ordenadores y las conexiones a Internet se ralentizan, los ordenadores se bloquean… A nivel de empresa se ralentizan los servidores de correo, los empleados se quejan sobre los problemas informáticos, etc. No obstante, la causa y el efecto no se ve de forma tan clara como en el mundo real. Pensamos que estos problemas son pesados pero que estas cosas ocurren con la informática.

Confianza / tejido social

  • Se ha observado que en los mundos de los juegos virtuales los jugadores son más confiados. En los mundos online confían y comparten recursos y retos con desconocidos. Estoy seguro de que esto puede extrapolarse a casi todas las redes virtuales. Yo soy más confiado en un entorno virtual debido a los dos puntos mencionados anteriormente: no percibo el peligro y no me doy cuenta de las consecuencias que mis acciones pueden acarrear.

Estoy seguro de que la socialización de estos riesgos reales impacta directamente sobre los puntos mencionados anteriormente, pero parece que el progreso es lento. Esto supone un reto enorme para la comunidad online y es mi pequeña contribución a un mejor entendimiento sobre los riesgos que hay ahí afuera.

En resumen, debéis estar informados sobre los riesgos existentes, tener cuidado y tomar las precauciones necesarias. Esto no es una ciencia exacta, pero hay unos pasos que se pueden seguir para reducir el riesgo.

Para estar informados, os recomiendo que os suscribáis a un boletín de seguridad que proporcione información actualizada sobre temas relacionados con la seguridad informática y ejemplos prácticos sobre lo que deberíais hacer para proteger vuestros equipos e información. Hay numerosos blogs y sitios Web excelentes que intentan socializar esta información. Yo utilizo los siguientes:

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Darragh Kelly se presenta:  Nací en Dublín pero vivo en España desde el 2000. Trabajo en Panda Security desde el 2001 y he tenido la suerte de desarrollar mi trabajo en diferentes áreas de esta Compañía: QA, Tech Support, Formación y en breve comenzaré un nuevo periodo como Product Marketing.  Personalmente encuentro fascinante todo lo relacionado con la comunicación. 

Si quieres contactar conmigo por favor puedes ver mi blog http://www.darraghkelly.me o seguirme en Twitter http://twitter.com/D_P_Kelly.

 

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A todos nos gusta que nos traten bien

In General,Presentaciones,Seguridad on April 22, 2010 by tecnologyantivirus Tagged: , , , , ,

Publicado por Yolanda Ruiz Hervas, abril 2010

Mi compañera, y sin embargo amiga, Ana Etxebarría (responsable de Soporte de la compañía y de este blog, entre otras cosas) lleva ya persiguiéndome unos días para que escriba algo. Y no es por falta de ganas -como os podéis imaginar, como responsable de Comunicación del Grupo Panda, me tiro el día escribiendo-, sino porque ya que me he hecho de rogar, quería tratar algo reflexionado y que no fuera “para salir del paso”.

yolandaruizpandasecurity Y la inspiración me la trajo una entrevista que me hicieron hace poco para una importante universidad española acerca de la innovación. La reunión fue eterna, y además grabada en vídeo, pero tengo que confesar que mereció la pena, no sólo por la cantidad de material que les brindé para su caso de estudio, sino porque me hizo reflexionar mucho sobre la innovación y la diferenciación.

Por un párrafo, me voy a poner pelín corporativa, pero es para seguir con el hilo argumental que viene detrás… Así que, sigue leyendo 😉

Como muchos de vosotros sabréis, Panda Security está celebrando su 20 aniversario, algo que no todas las empresas tecnológicas pueden celebrar, lamentablemente. El sector TIC evoluciona a tal velocidad, que hace falta tener mucha visión para poder mantenerse en el mercado y crecer, algo que nuestra compañía lleva haciendo desde su fundación. Pero Panda ha hecho algo más: ha sabido crecer diferenciándose del resto de las compañías gracias al desarrollo de tecnologías vanguardistas de seguridad que le ha supuesto el reconocimiento internacional.

Cuando durante la entrevista me preguntaba cuál había sido la estrategia de Panda para diferenciarse, no dudé un segundo en apuntar a la innovación radical en todos los ámbitos, y a la visión del equipo de Panda al elegir caminos muchas veces desconocidos, que han resultado ser los acertados y que han seguido otras empresas… Pero cuando me preguntaron cuáles eran los principales factores del éxito de la compañía, me puse a enumerar unos cuantos para al final, hacer verdadero hincapié en uno solo. La lista la encabezaba la tecnología, como fruto de la innovación; la mayor protección que ofrecemos a nuestros clientes, gracias a soluciones punteras y adaptadas a las necesidades del mercado… pero sobre todo, un excelente trato al cliente.

Los señores de la Universidad se me quedaron mirando dándome la razón y apuntándome que habían hecho varias entrevistas a grandes empresas y que ninguna había mencionado este factor como determinante del éxito, pero que en realidad, todos compramos por recomendación y, la mayoría de las veces, ésta se basa en el trato humano y personal que han recibido. Existen numerosos estudios que confirman que conseguir un cliente nuevo es mucho más caro que conservar uno existente. Y conservar al existente no es tan difícil, pero exige que el equipo de profesionales que lleva a cabo esta labor sepa realmente cómo hacerlo y ponga en práctica su mejor conocimiento de forma que haga que cada cliente se sienta siempre arropado por un gran equipo en cada momento.

En nuestro caso, es todavía más evidente. ¿Conocéis algún software que no tenga absolutamente ningún fallo? No existe. ¿Conocéis alguna solución de seguridad con un 100% de fiabilidad? Siempre decimos que la seguridad al 100% no existe. ¿Qué puedes, por tanto, pedirle a un sistema de seguridad que instalas a tu ordenador? Que te proteja, por supuesto, pero que si tienes alguna duda o incidencia, ésta sea resuelta: de la manera más eficiente y rápida, y de la más amable posible. A todos nos gusta que nos traten bien.

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Y aquí llego a donde quería llegar: en cualquier compañía, un buen servicio de trato al cliente es tanto o más importante que cualquier otra área. Y es precisamente lo que Ana, al frente de su equipo de cientos de técnicos repartidos a lo largo y ancho de la geografía internacional, hace día y noche: solucionar rápidamente cualquier duda de nuestros clientes, y hacerlo siempre con su mejor sonrisa y mejor hacer. La tarea, os puedo asegurar, no es sencilla: contamos con clientes en 195 países, con la complejidad que entraña en cuanto a diferencia de horarios, culturas, idiomas… Nuestros perfiles de clientes van desde usuarios domésticos sin conocimientos hasta usuarios corporativos altamente especializados, partners de diferentes tipos,…

Para rizar el rizo, el equipo de Soporte y Atención al Cliente operan a través de e-mail, web, foros, Twitter, Facebook y otras redes sociales… No os quiero aburrir, tan sólo daros una pincelada que os deje entrever el verdadero día a día de este equipo. Un día a día que, además, siempre acompañan con una sonrisa.

Gracias a todos por hacer nuestra vida más fácil y por ser un eslabón indispensable para el éxito de la Compañía.

Yolanda Ruiz Hervas se presenta: soy Directora de Comunicación Global del Grupo Panda desde 2001. Además, me confieso apasionada de la tecnología, mi trabajo, las motos y coches y la buena compañía (no necesariamente en este orden). Carpe Diem! es mi lema. Puedes contactar conmigo en http://twitter.com/yolandaruiz o en yolanda.ruiz@pandasecurity.com

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William Digiglio moderador del foro de Panda Cloud Antivirus

In Presentaciones,Seguridad on March 9, 2010 by tecnologyantivirus Tagged: , , , ,

Publicado por William Digiglio, Marzo 2010

Hola,

Me gustaría presentarme. Mi nombre es William Digiglio. Nací el 5 de marzo de 1965 en Nesquehoning, Pennsylvania, una pequeña ciudad de EE.UU. 

william_digiglio_panda_cloud_antivirus_forumEn primer lugar, trabajo en una empresa de seguridad. Cuando no estoy trabajando, me gusta acampar al aire libre y pescar. También me gustan las carreras de NASCAR y una o dos carreras ya me hago.

Soy padre de dos mellizos de 16 años, chico y chica. Dado que ellos han nacido en la era de la tecnología, encuentro que mis conocimientos al respecto siempre se están poniendo a prueba. En el foro de Panda Cloud Antivirus donde participo como moderador algunos me conocen como Intrepid44. Tambión soy conocido como Bill Digiglio en Twitter.

Mi primer ordenador fue un Compaq viejo, que en ese momento trabajaba con Windows 95, no hace falta decir que fue muy lento.  Mi curiosidad por los ordenadores nació cuando este fiel Compaq se infectó de arriba abajo por un virus. Durante estos últimos 15 años he intentado mantenerme al día y compartir con otros mi conocimientos en cuanto a últimas amenazas y soluciones antivirus disponibles.

Como la mayoría de las personas a las que ayudo con Panda Cloud Antivirus nunca había tenido un software antivirus, he encontrado que Panda AV es una valiosa herramienta fácil de aprender y de usar. Aquí es donde mantengo el proceso educativo con mis hijos para que puedan aprender las diferentes medidas de seguridad necesarias en la era informática.  panda_cloud_antivirus_2

Desde Panda Cloud Antivirus Forum animo a quien lo necesite a pedir orientación/ayuda tanto a mí como al resto de moderadores. Estoy seguro de que podemos llegar a resolver su problema. Por el momento, continuaré reciclando mis conocimientos, de modo que pueda ser una ayuda para los demás.

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Panda Cloud Antivirus Free Edition es un antivirus gratuito basado en la nube, ligero y rápido detectando las nuevas amenazas.

Desde Panda Security queremos finalizar diciendo, no sólo a William sino a todos nuestros moderadores, gracias por enorme gran contribución a esta gran familia.

 

 

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Presentando al equipo: David San José “The Saint”

In Malware,Presentaciones on March 4, 2010 by tecnologyantivirus Tagged: , , , , , ,

Publicado por David San José


santoCon este post pretendo presentarme para que cuando veáis un comentario mío veáis algo más que mi nombre en verde y el logotipo de  “El Santo

Mi nombre es David San José,  nací en 1979 en Bilbao y que yo sepa desde siempre he sido un apasionado (incluso un poco obseso) de la tecnología y de todas aquellas cosas “que se enchufan”. Mi primer ordenador me lo regalaron cuando tenía 9 ó 10 años y fue un Spectrum +2A ¡¡de cintas!!

En cuanto me canse de jugar empecé a programar en Basic y desde entonces siempre tuve bastante claro que quería trabajar con ordenadores. Unos años después, creo que fue en 1996, descubrí Internet y aquello cambio mi forma de hacer muchas cosas. En aquella época, la mayoría de mis amigos y familiares no sabían encender un ordenador por lo que podéis imaginar su cara cuando yo les decía que tenía un correo electrónico en usa.net, que buscaba información en www.altavista.com (no, Google no existía), que tenía una Web en geocities.com, que hablaba con amigos que estudiaban fuera de España mediante el IRC, que…

david

No os creáis que me paso 24 horas conectado, tengo más aficiones como por ejemplo: el snowboard, viajar, la música, cocinar (y comerme lo que cocino), la fotografía, ir de acampada, el cine, … bueno lo típico solo que por mi perfil de tecno-adicto compagino muchas de mis aficiones con mi gran pasión, la tecnología ¿Cómo lo hago? Pues, por ejemplo: participo en foros de temas que me interesan, encuentro recetas en Internet, gestiono mis viajes en páginas especializadas, encuentro información sobre películas, nuevos grupos musicales,…

Quiero añadir que algunas veces soy un poco caótico y por eso hace unos días publiqué mi primer post sobre la importancia de hacer copias de seguridad en vez de presentarme como es debido, os pido perdón.

Aunque se supone que este post es mi presentación no puedo evitar comentar que gracias a la colaboración de La Guardia Civil española, el FBI, Panda Security, Defence Intelligence y el Georgia Tech Information Security Center ha sido posible la desactivación de la mayor red de ordenadores zombis descubierta hasta la fecha, Mariposa.

Es sin duda una de las noticias más importantes del los últimos tiempos. ¿Os imagináis que se puede hacer con casi 13 millones de ordenadores zombis?

Según la web Internet World Stats en 2010 hay aproximadamente 1.774 millones de PC’s conectados a Internet de los cuales unos 100 millones son zombis, es decir los ordenadores de 6 de cada 100 personas que lean este artículo serán parte de una botnet. 

Tras esta operación “sólo” quedan 87 millones… Pero aún así creo que siguen siendo demasiados como para estar tranquilos ¿verdad?